مجموعه کامل جزوات و نمونه سوالات آمادگی جهت آزمون کارشناس رسمی دادگستری رشته عمران

با مطالعه جزوات ارائه شده و کاربردی شانس قبولی شما را بالا می بریم

دسته بندی	عمران
بازدید ها	117
فرمت فایل	pdf
حجم فایل	44630 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	1000

فروشنده فایل

کد کاربری 4141

تمام فایل ها

محتویلت فایل خلاصه شده:

1. جزوه فولاد خلاصه شده و کامل 180 صفحه (تستی/تشریحی/مثال حل شده/آموزش)

2. جزوه بتن خلاصه شده و کامل 176 صفحه (تستی/تشریحی/مثال حل شده/آموزش)

3. جزوه تحلیل سازه خلاصه شده و کامل 215 صفحه (تستی/تشریحی/مثال حل شده/آموزش)

4. جزوه مقاومت مصالح خلاصه شده و کامل 190 صفحه (تستی/تشریحی/مثال حل شده/آموزش)

5. جوشکاری 150 صفحه

6. امور ثبتی

7. آموزش ضوابط و مقررات شهرسازی و معماری

8. آیین_نامه_اجرایی_قانون_کارشناس_ر

9. ضوابط اجرایی ارزش معاملاتی املاک- 92

10. ضوابط_صدور_پروانه_شهرداری

11. قانون شهرداریها

12. قانون کارشناس رسمی

مجموعه کامل جزوات و نمونه سوالات آمادگی جهت آزمون کارشناس رسمی دادگستری رشته عمرانمهندسی عمران

دستورالعمل جامع بازرسی و کنترل کیفی (QC Plan)

دستورالعمل جامع بازرسی و کنترل کیفی ( QC Plan)

دسته بندی	صنایع نفت و گاز
بازدید ها	214
فرمت فایل	pdf
حجم فایل	3009 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	79

فروشنده فایل

کد کاربری 7218

تمام فایل ها

فهرست
عنوان شماره صفحه
متریال پایه و مواد مصرفی جوشکاری
مشخصات فلز پایه
مواد مصرفی جوشکاری
شناسایی مواد مصرفی
اتصالات جوشکاری
شناسایی اتصالات و محل جوشکاری در سازه
جزئیات آماده سازی اتصالات
مشخصات فنی اتصالات جوشکاری
شناسایی محل اتصالات موقت
دستورالعملها و رویه ها
دستورالعملهای جوشکاری() WPS
تائید رویه های جوشکاری () PQR
ردیابی دستورالعمل جوشکاری
دستورالعمل تعمیر جوش
دستورالعملهای آزمایش غیر مخرب
دستورالعملهای عملیات حرارتی
نتایج عملیت حرارتی بعد از جوشکاری
ارجاع به دستورالعمل جوشکاری
ارجاع به دستورالعمل های بازرسی
پرسنل جوشکاری
تائید صلاحیت جوشکاران و اپراتورهای جوشکاری
ردیابی جوشکارها و اپراتورهای جوشکاری
شناسایی کارکنان و دستورالعملهایآزمایش غیر مخرب
تائید صلاحیت بازرسان کنترل کیفی و پرسنل NDT
شناسایی کارکنان و دستورالعملهای آزمایش غیر مخرب
فعالیتهای جوشکاری
جانمایی یا فلوچارت خط تولید
ترتیب و توالی ساخت سازه
شناسایی فرآیندهای ساخت سازه
شناسایی برنامههای تولید
شناسایی کارتهای مسیر یابی
الزامات کیفی و معیارهای کمی پذیرش جوشها
موقعیت، ترتیب و توالی جوشها
مکان اجرای جوشکاری
شرایط محیطی جوشکاری
ردیابی جوشها
ردیابی تجهیزات جوشکاری
شناسایی محل تعمیرات
فعالیتهای بازرسی و کنترل کیفی
جانمایی ایستگاه های بازرسی
تشریح ایستگاه های بازرسی
بازرسی قبل از جوشکاری
بازرسی حین جوشکاری
بازرسی بعد از جوشکاری
بازرسی چشمی جوشها
کنترل ترکیب، شکل و ابعاد سازه
آزمایش با استفاده از مایعات نافذPT
آزمایش با استفاده از ذرات مغناطیسی

دستورالعمل جامع بازرسی و کنترل کیفی (QC Plan)عنوان شماره صفحهمتریال پایه و مواد مصرفی جوشکاریمشخصات فلز پایهمواد مصرفی جوشکاریشناسایی مواد مصرفیاتصالات جوشکاریشناسایی اتصالات و محل جوشکاری در سازهجزئیات آماده سازی اتصالاتمشخصات فنی اتصالات جوشکاریشناسایی محل اتصالات موقتدستورالعملها و رویه هادستورالعملهای جوشکاری

پاورپوینت درس و کتاب بودجه ریزی عملیاتی علی پناهی پیام نور

پاورپوینت درس و کتاب بودجه ریزی عملیاتی علی پناهی پیام نور

دانلود پاورپوینت درس و کتاب بودجه ریزی عملیاتی علی پناهی پیام نور در 156 اسلاید با فرمت pptx

مشخصات فایل

تعداد صفحات	156
حجم	11412 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	pptx
دسته بندی	مدیریت

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت درس و کتاب بودجه ریزی عملیاتی علی پناهی پیام نور جهت رشته مدیریت در قالب 156 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش 

تنظیم یک چارچوب قانونی

   ماده 219 ق.ب.پ دولت موظف است تا پایان سال دوم برنامه به تدریج زمینه‌های لازم را برای تهیه بودجه به روش عملیاتی در کلیه دستگاههای اجرائی فراهم آورد به نحوی که لایحه بودجه سال سوم برنامه به روش مذکور تهیه، تدوین و تقدیم مجلس شورای اسلامی شود.

تجربه امریکا

•علت پرداختن به بودجه‌ریزی عملیاتی نارضایتی ایالت‌ها از شیوه بودجه‌ریزی سنتی که در سال 1930 بیشتر نمایان شد
•در دهه 40 و 50 بودجه ریزی بر مبنای قیمت واحد شکل گرفت

دلایل شکست بودجه ریزی در امریکا دهه 60

1- مدیران ارشد دولتی نسبت به گنجاندن شاخص‌های عملکردی در بودجه بی‌اعتنا بودند و در حسابرسی عملکرد از این شاخص‌ها استفاده نمی‌کردند. قوه مقننه نیز از بودجه عملیاتی حمایت نمی‌کرد.

دلایل شکست بودجه ریزی در امریکا دهه 60

2- روسای سازمان‌های دولتی نسبت به مفید بودن شاخص‌های عملکرد تردید داشتند. به علاوه بودجه‌ریزی عملیاتی سازمان‌های تحت امر آنها را در معرض نظارت دقیق‌تر قرار می‌داد.

اجرای آزمایشی

•انتخاب سازمان‌های آزمایشی برای سال‌های 94 تا 96 در قالب 10 سازمان فدرال
•پروژه‌های آزمایشی برای پاسخگویی و آزادی عمل مدیران در 5 سازمان در سال‌های 1995 و 1996
•و پروژه‌های مختلف به صورت پایلوت
بروز برخی مشکلات

عدم همخوانی منطق بودجه‌ریزی با تغییرات اصول حسابداری تعهدی باعث شده بود که اطلاعات مالی حساب‌های سازمان‌ها و حساب‌های متمرکز در فرایند بودجه نقش محدودی ایفا کنند.

عنوان :

فصل اول

بودجه و بودجه ریزی عمومی
فصل دوم

انواع شیوه های بودجه ریزی
فصل سوم

مبانی، مفاهیم و مراحل بودجه ریزی عملیاتی
فصل چهارم

شاخص‌های عملکرد و نقش آنها در بودجه عملیاتی
فصل پنجم

الگوی عملی بودجه‌ریزی عملیاتی
فصل ششم

استراتژی گذار به بودجه‌ریزی عملیاتی
فصل هفتم

تجارب برخی کشورها

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

پاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت هواپیمایی دلتا با رویکردبازاریابی رابطه مند و احترام به زمان مشتریان

پاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت هواپیمایی دلتا با رویکردبازاریابی رابطه مند و احترام به زمان مشتریان

دانلودپاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت هواپیمایی دلتا با رویکردبازاریابی رابطه مند و احترام به زمان مشتریان با فرمت pptxو 102اسلاید قابل ویرایش

مشخصات فایل

تعداد صفحات	102
حجم	5743 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	pptx
دسته بندی	مدیریت

توضیحات کامل

پاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت هواپیمایی دلتا با رویکردبازاریابی رابطه مند و احترام به زمان مشتریان

 دلتا ایرلاینز (به انگلیسی: Delta Air Lines ) شرکت هواپیمایی آمریکایی است، که هم‌اکنون پس از شرکت‌های لوفت‌هانزا، امریکن ایرلاینز و یونایتد کنتیننتال در رتبه چهارم از فهرست بزرگترین شرکت‌های هواپیمایی جهان قرار دارد.

دلتا ایرلاینز  به انگلیسی ) Delta Air Lines)) شرکت هواپیمایی آمریکایی است، که هم‌اکنون پس از شرکت‌های لوفت‌هانزا، امریکن ایرلاینز و یونایتد کنتیننتال در رتبه چهارم از فهرست بزرگترین شرکت‌های هواپیمایی جهان قرار دارد.

شرکت هواپیمایی دلتا در سال ۱۹۲۹ توسط کولیت اورمن ولمن تأسیس شد و امروزه قدیمی‌ترین خطوط هواپیمایی فعال در ایالات متحده به‌شمار می‌آید. دلتا ایرلاینز در سال ۲۰۰۸ اقدام به خریداری شرکت نورث‌وست ایرلاینز، به ارزش ۲٫۶ میلیارد دلار نمود. هواپیمایی دلتا در سال ۲۰۱۳ با انتقال ۱۶۴٫۶ میلیون مسافر، به‌عنوان دومین شرکت هواپیمایی جهان، برپایه شمار مسافر، شناخته شد.

شرکت دلتا ایرلاینز اکنون روزانه به ۳۲۵ مقصد در سراسر جهان، پروازهای مستقیم دارد. دفتر مرکزی این شرکت در شهر آتلانتا، جورجیا، ایالات متحده آمریکا قرار دارد و فرودگاه اسخیپول آمستردام، فرودگاه بین‌المللی سینسیناتی/کنتاکی شمالی، فرودگاه متروپولیتن وین کانتی دیترویت، فرودگاه بین‌المللی هارتسفیلد-جکسون آتلانتا، فرودگاه بین‌المللی جان اف کندی، فرودگاه لاگواردیا، فرودگاه بین‌المللی مینیاپولیس−سنت پل، فرودگاه بین‌المللی ناریتا، فرودگاه شارل دوگل پاریس و فرودگاه بین‌المللی سالت‌لیک‌سیتی، قطب‌های این شرکت هواپیمایی به‌شمار می‌آیند.

دلتا ایرلاینز مالک ناوگانی متشکل از ۷۶۴ فروند هواپیمای جت مسافربری می‌باشد، که به عنوان سومین ناوگان بزرگ هواپیماهای مسافربری جهان به‌شمار می‌رود.

بازاریابی رابطه‌ ای: هنر جذب مشتریان وفادار

بازاریابی رابطه‌ ای هنر ایجاد و تقویت روابط طولانی مدت با مشتریان‌‌ است.

آیا می‌دانستید که برای موفقیت شرکت‌تان حفظ مشتری از جذب مشتری اهمیت بیشتری دارد؟ اگر نمی‌دانستید حتما این سخن فردریک ریچهلد از شرکت Bain & Company را آویزه گوش خود کنید. او می‌گوید که افزایش پنج درصدی حفظ مشتری می‌تواند به افزایش ۲۵ تا ۹۵ درصدی درآمد یک شرکت منجر شود. یعنی اصلا اهمیتی ندارد که یک تیم یک نفره یا رهبر یک شرکت در حال پیشرفت باشید، همیشه می‌توانید بدون صرف هزینه‌ برای یافتن مشتریان جدید با مخاطبان موجودتان ارتباط برقرار کنید.

اما چطور؟ با استفاده از بازاریابی رابطه‌ ای که ما قصد داریم در این مطلب آن را بررسی کنیم.

بازاریابی رابطه‌ ای چیست؟

اصولا بازاریابی رابطه‌ ای به استراتژی بازاریابی جهت ترویج روابط هدفمندتر با مشتریان اشاره می‌کند تا رضایت دراز مدت و وفاداری به برند را تضمین کند. بنابراین، این نوع بازاریابی به پیروزی‌های کوتاه مدت یا معاملات فروش ارتباط ندارد. برعکس، تمرکز آن روی خوشحال کردن مشتریان در دراز مدت است. فراموش نکنید که مشتریان بازگشتی نسبت به مشتریان جدیدتر خرج بیشتری دارند.

اما چرا؟ زیرا مشتریان کنونی با درک ارزش محصولات و خدمات‌تان وفادارانه روی برند شما سرمایه گذاری می‌کنند. علاوه بر این، در صورت راضی بودن مشتری از برقراری ارتباط با شما به احتمال زیاد بارها و بارها برای رفع نیازهای خود به آغوش کسب و کارتان بر می‌گردد. از این نظر، بهترین زمان برای شروع یک استراتژی بازاریابی رابطه‌ای همان زمان بعد از خرید مشتری است.

مزایای بازاریابی رابطه‌ ای

درست مثل بیشتر اشکال تاکتیک‌های بازاریابی کلاه سفید، استفاده از استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ ای هم برای برند شما مزایای مختلفی به همراه دارد. همچنین، در صورتی که درست اجرا شود موثرترین راه‌ها برای بهبود کسب‌ و کارتان از طریق تبلیغات رابطه‌ای موارد زیر را شامل می‌شود:

• تقویت وفاداری مشتری و افزایش نرخ‌های حفظ مشتری

• ایجاد آگاهی از برند و ارزش ویژه بیشتر از طریق ارجاع مشتری

• افزایش فرصت‌های فروش مکمل و پیش فروشی برای مخاطبانی که از قبل برای شما ارزش قائل هستند

در بخش بعدی می‌خواهیم نگاهی به چند مثال از تبلیغات رابطه‌ای شرکت‌هایی بیندازیم که از این استراتژی برای حفظ مشتریان کنونی خود بهره می‌برند. همچنین، نحوه پیاده سازی یک استراتژی بازاریابی رابطه‌ ای قوی را هم بررسی خواهیم کرد.  

مثالی از بازاریابی رابطه‌ای

دلتا

شرکت هواپیمایی دلتا قدیمی‌ترین شرکت هواپیمایی در ایالات متحده است. دلتا با استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ای برای حفظ وفاداری مشتریان به برند غریبه نیست. یکی از مؤثرترین روش‌های آن‌ها برنامه SkyMiles است. مشتریان می‌توانند با ثبت نام در آن بر اساس مبلغ پرداختی مایل‌ها سفر هوایی را به دست ‌آورند.

این شرکت همچنین برای بهبود پیشنهادات سفرهای هوایی خود بر اساس مایل از طریق مشارکت با تعدادی از شرکت‌های کارت اعتباری مانند American Express به مشتریان به شرط استفاده از کارت‌های اعتباری SkyMiles مایل‌های اضافه ارائه می‌دهد. شرکت دلتا با استفاده از این استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ ای موفق به انجام موارد زیر شده است:

• ساخت یک پایگاه مشتری وفادار تا مشتریان همچنان آنها را نسبت به رقبا ترجیح دهند

• ادغام بی عیب و نقص کسب و کار خود با زندگی مشتریان از طریق استفاده روزانه از پلتفرم‌های محبوب افراد

در نتیجه، استراتژی بازاریابی آنها جواب داده است، به طوری که آنها به تازگی موفق شدند توسط J.D.Power رتبه اول را برای رضایت مشتری در خطوط هوایی آمریکای شمالی کسب کنند.

فهرست:

معرفی

درباره هواپیمایی دلتا ایرلاینز

بازاریابی رابطه‌ ای: هنر جذب مشتریان وفادار

مثالی‌ از بازاریابی رابطه‌ای

استراتژی بازاریابی رابطه‌ ای

برقراری ارتباط با مشتری در همه جا

ادغام فناوری برای عملکرد موثرتر بازاریابی رابطه ای

ارائه مشوق و پاداش برای وفاداری مشتری

عرضه ارزش و کیفیت

تمرکز روی ایجاد روابط دراز مدت با مشتری

تاکتیک‌های بازاریابی ایرلاین‌های بزرگ

استراتژی برندینگ؛ این ایرلاین‌ها بر این موضوع تمرکز دارد:

تجربه خوب مشتری

شفاف سازی کیفیت خدمات

دومثال موردی از اراده خدمات ایرلاین ها

مشتریان چه چیزی را از یک ایرلاین توقع دارند؟

ترفندهای مدیریتی ( ترفند کاهش هزینه)

استراتژی کاهش هزینه در شرکت دلتا

اقداماتی در جهت چگونگی ساخت استراتژی بازاریابی دیجیتال

استراتژی بازاریابی دیجیتال در شرکت هواپیمایی دلتا

تکنولوژی RFID اولین قدم برای تحول دیجیتال-مثال موردی هواپیمایی دلتا

کاربردRFID درهواپیمایی دلتا

تنوع بی دلیل در کسب و کار به جای سوددهی زیان بار است!

نمونه‌هایی از بهترین کمپین‌های دیجیتال در سال‌های گذشته-مثال موردی هواپیمایی دلتا

ماتریس آنسوف درشرکت هواپیمایی دلتا

شرکت دلتا ایر لاینز از ماتریس آنسوف برای رشد موفق بین المللی استفاده می کند

نفوذ در بازار

توسعه بازار

توسعه محصول

تنوع بخشی

ماتریس BCGبرای هواپیمایی دلتا

تحلیل  ماتریس BCG

کاربرد ماتریس BCG در اجرای استراتژی سطح تجاری

ستاره ها

گاوهای شیرده

علامت سوال

سگ ها

چارچوب VRIO

تجزیه و تحلیل بازاریابی Delta Air Lines Inc 5C

  کاربرد مدل 5C در Delta Air Lines Inc

جدول زیر SWOT را به صورت خلاصه شده ارائه می کند:

مشتریان

رقبا

همکاران

زمینه

مدل 7 اس مکنزی در شرکت هواپیمایی دلتا

عناصر سخت و نرم مدل McKinsey 7S

 

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

آزمایش واکنش در مقابل ترس خشم و شادی

آزمایش واکنش در مقابل ترس خشم و شادی

دسته بندی	روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید ها	28
فرمت فایل	docx
حجم فایل	18 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	4

فروشنده فایل

کد کاربری 27364

تمام فایل ها

آزمایش واکنش در مقابل ترس خشم و شادی

هیجان های شدید با عدد 1 و انهایی که ضعیف هستند از 2تا 5 اولویت بندی می شوند

ما به عنوان آزمونگر این برگه ها را در اختیار ازمودنی قرار میدهیم و از او میخواهیم که هیجانی که در هفته ها و یا روز های اخیر بر اساس شدت و نوع هیجان طبق مولفه های جدول بالا بیان کند . موقعیت تولید هیجان ان چیز و موقعیت و لحظه ای که موجب تولید هیجان شد چه می باشد این موقعیت باعث به وجود امدن واکنش هایی میشود که برای ازمودنی توضیح میدهیم مانند واکنش های حرکتی واکنش هایی که به دستگاه عصبی - نباتی مربوط میشود واکنش های کلامی واکنش های درونی احساسات و افکار اثر هیجان بر سایر زمینه ها واکنش های ذهنی در مورد سه هیجان ترس و خشم و شادی این واکنش ها مشاهد ه میشود .

کاملترین فایل در سطح اینترنت میباشد

بعد از پرداخت لینک دانلود برای شما به نماش در خواهد آمد

قابل ویرایش می باشد

آزمایش واکنش در مقابل ترس خشم و شادی